PROGRAMACIÓN
NEUROLINGÜÍSTICA
(PNL)
Por lo que explica Torres
(2006) “La programación neurolingüística (conocida como PNL) se
define en términos sencillos como un conjunto de actitudes, herramientas,
percepciones y aprendizajes capaces de hacer cambiar la forma de pensar y
actuar” (p.4). Otra de sus dice que “se basa en una serie de técnicas para
analizar, codificar y modificar el comportamiento mediante la observación del
lenguaje verbal y no verbal (gestual, corporal)” (p.4).
En este marco, el
especialista antes mencionado indica que se puede decir que la PNL une
tres tipos de ideas que a continuación se sintetizan:
PROGRAMACIÓN, hace referencia al conjunto de imágenes mentales de tipo automático
que han sido creadas a partir de nuestras experiencias y que originan pautas de
comportamiento. Estamos en capacidad de producir y aplicar programas de comportamiento.
Cuando hablamos de programación nos referimos a la organización interna de
nuestra mente para hacer cosas.
NEURO, se relaciona con las pautas o patrones, que guían nuestro
comportamiento utilizando las neuronas y el cerebro como su base física para
operar. Todo comportamiento resulta de una serie de procesos neurológicos. Las
percepciones sensoriales están en la base de nuestra programación interna y
ellas son posibles gracias a la base neurológica que disponemos.
LINGÜÍSTICA, relacionado con el lenguaje verbal y no verbal sirve para manifestar
y utilizar estos programas mentales de base neurológica. (s/f)
Con referencia a lo anterior,
la PNL
describe de qué manera los individuos se comunican con los demás y,
principalmente, consigo mismos, y cómo esta comunicación interior puede
originar un estado de óptima disponibilidad de sus recursos, creando, por
tanto, el mayor número posible de opciones de comportamiento, es decir “La
programación neurolingüística enseña la clave de cómo ciertas personas producen
resultados óptimos” (Torres, 2006, p. 4).
Es de mencionar que la PNL, según
lo indicado por Amaya y Martínez (2011),
“estudia todo aquello que las personas reciben a través de los sentidos
(vista, oído, olfato, gusto y tacto), la forma como organiza el mundo tal como
lo perciben y cómo revisan y filtran el mundo exterior mediante esos sentidos”
(p.38). También, “investiga, los procesos que permiten transmitir la
representación del mundo a través del lenguaje; es por tanto una aplicación
práctica que permite, mediante técnicas y herramientas, precisas, reconocer y
desarrollar habilidades para el crecimiento personal y la mejora de las
relaciones interpersonales” (p.38). Pero sobre todo, permite conocer de manera
objetiva la percepción de los demás y la de sí mismos.
Así mismo, se puede utilizar
para desarrollar de manera rápida y eficaz un proceso de aprendizaje y así
superar situaciones de estrés y de conflicto, negociar con mayor ventaja frente
a adversarios, es decir, permite conocer la percepción de las otras personas a
quienes se tiene enfrente, así como la de sí mismos. Es un complemento en el
desarrollo de la inteligencia emocional. Dentro de las ventajas y aplicaciones
que se le reconocen a la PNL se encuentran:
Aumenta de manera notable y rápida la autoconfianza, contribuye a
mejorar las relaciones interpersonales, promueve el crecimiento personal y
profesional hacia el éxito, permite a algunas personas convertirse en quien
desean ser, sirve para reducir el estrés, ayuda a negociar y solucionar
conflictos de manera positiva. (Amaya y Martínez, 2011, p. 39)
Aplicaciones de la PNL
Aplicaciones personales: Eliminar o controlar la ansiedad, el estrés, los miedos, adicciones,
fobias, depresiones; mejorar la confianza y seguridad; gestionar las emociones
(e inteligencia emocional) conciliar la vida laboral y familiar; resolver
problemas familiares que afectan al trabajo y crisis vitales, recuperación de
valores y de sentido a la vida.
Aplicaciones relacionales: Motivación, empoderamiento, entrenamiento en habilidades, procesos de
negociación y sus desbloqueos, persuasión, ventas, liderazgo, resolución de
conflictos, cambio de actitudes y eliminación de creencias y comportamientos
limitadores, gestión eficaz de equipos, movilidad interna y planificación de
carreras.
Aplicaciones organizativas: Fijación de objetivos y planes de desarrollo, definición de misión,
visión, valores, políticas de empresa, métodos y procedimientos; procesos de
cambio cultural, establecimiento de sistemas de comunicación claros, toma de
decisiones, preparación y desarrollo para el óptimo aprovechamiento de la
formación, evaluación y selección de candidatos.
Lista de técnicas usadas en
PNL
A continuación se presenta un listado con
algunas de las técnicas con sus correspondientes aplicaciones de PNL propuesta por Cañadas (2018) en su publicación Técnicas
de PNL:
Anclajes: Un anclaje es una asociación entre un estímulo externo y fuertes
estados internos. Más que una técnica, es un patrón básico de nuestro cerebro.
Círculo de Excelencia: sirve para controlar nuestros estados de logro.
Doble disociación: ejercicio para eliminar sentimientos y emociones negativas leves.
Líneas del tiempo: Se emplean en muchos casos: Cambiar creencias, cambio de historia
personal, cambio de memorias pasadas, etc.
El Swish es una herramienta básica de PNL para cambiar comportamientos. Ésta técnica selecciona
cualquier comportamiento no deseado y lo transforma en un deseo de ser más la
persona que verdaderamente quieres ser. Es útil en cualquier momento que desees
cambiar comportamientos o sentimientos no deseados.
Visual Squash: Este ejercicio sirve para alinear nuestros recursos internos, lo cual,
puede llegar a ser muy potente.
Cura de fobias: Como el nombre indica sirve para curar fóbias, miedos o traumas.
También puede utilizarse para superar una ruptura pasada con grandes resultados.
Referencia bibliográfica
Amaya y Martínez (2011). La
programación neurolingüística aplicada al mejoramiento de los procesos internos
de comunicación en el consultorio odontológico Odont Express Center.
Universidad de la Salle. Facultad de Ciencias Administrativas y Contables.
Programa de Administración de Empresas. Bogotá DC. Colombia.
[consulta: 2019, Octubre
15].
Torres, E. (2006).
Programación Neurolingüistica: eje transversal de comunicación en el individuo
para la gestión de ventas. Universidad
Rafael Belloso Chacín. Zulia. Venezuela.
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